第5章 虚用

原文

天地不仁，以万物为刍狗；圣人不仁，以百姓为刍狗。天地之间，其犹橐籥乎？虚而不屈，动而愈出。多言数穷，不如守中。

释义

「不仁」不是残忍，是不偏私地当某物的永久恩人。刍狗是祭祀用的草狗，用完即已——强调的是不执、不宠溺式偏爱。天地像风箱：中空才不竭，一动就生出气流。话越多越容易把自己说死，不如守住中空。

放进现代社会

• 制度尽量少「私宠」。 对某个项目/某个人永久开特例，系统会歪。
• 组织要像风箱：中空可动。 流程堵死、编制塞满，一有变化就崩。
• 多言数穷。 解释越多越露怯；关键决策说清楚边界即可，别用话术补漏洞。

要点

1. 制度尽量少「私宠」。
2. 组织要像风箱：中空可动。
3. 多言数穷。